রেফারেন্স

75dg-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় আমরা 75dg অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার আইনি অধিকার স্পষ্টভাবে তুলে ধরেছি। অ্যাকাউন্ট চালু করার আগে এই শর্তগুলো পড়ুন — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে চলাপরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
75dg 75dg-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

75dg-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা ট্রান্সফার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে — অন্য কারো কাছে যায় না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে ট্রান্সফার হয় — মাঝপথে কেউ দেখতে পায় না।
কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।
তথ্য ধারণের সীমা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখি না।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেবো।
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা তথ্য নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা আইনি অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সমস্যার জন্য আলাদা পথ রেখেছি — যাতে আপনি দ্রুত সঠিক জায়গায় পৌঁছাতে পারেন। সাধারণ অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন; আইনি অনুরোধ পাঠাতে ইমেইল করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা আইনি অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় যান — লগইন করেই পাবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত বা তথ্য নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না মিললে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন যাচাই করুন।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ইমেইলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করবো।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাবো। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে, যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন। মূল অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কাজ করবে, তবে প্রতিবার আলাদাভাবে লগইন করতে হবে।